Проблеми соціології

1. Збори мають бути невеликими. Для цього треба зробити так, щоб люди не боялись пропускати непотрібні їм збори. Найпростіший спосіб — завчасно оголосити повістку дня, а потім завжди строго її притримуватись.
2. Кожному проекту потрібна якась церемонія чи ритуал.
3. За допомогою церемоній можна концентрувати увагу тих, хто зібрався, на основних цілях та задачах зборів: с­коротити склад робочої групи, підвищити якість програм­ного коду і т. п.
4. Захищайте людей від образ та сварок керівництва.
5. Запам’ятайте: в роботі страх = гнів. Ті керівники, які люблять кричати на своїх підлеглих й всіляко принижують та ображають їх, насправді просто чогось дуже бо­яться.
6. Спостереження: якщо б для всіх прояви грубощів та зло­сті до підлеглих завжди означали б, що начальник про­сто боїться, то ніхто з керівників не став би так себе поводити просто зі страху, що його страх помітять! (Це, звичайно, не вирішує проблем такого керівника, але, принаймні, оберігає його підлеглих.)